Wie funktioniert die Übergabe an Freunde, Familie oder Kollegen?

Box online buchen, Gegenstand einlegen und Tür schließen. Danach sendest du der anderen Person den passenden Link oder QR-Code, zum Beispiel per WhatsApp, E-Mail oder SMS. Sie öffnet die Box mit ihrem Code und holt selbst ab. Du bekommst eine Nachricht, sobald abgeholt wurde.

Was kostet eine Übergabe?

Einmalig für die ersten 24 Stunden: XS 1,99 €, S 2,99 €, M 3,99 €, L 4,99 €. Jeder weitere Nutzungstag kostet 0,99 €. Für „Hin & zurück" werden zwei Wege gebucht (Hinweg + Rückweg, jeweils 2× 24 Stunden): XS 3,99 €, S 4,99 €, M 5,99 €, L 6,99 €. Jeder weitere Tag pro Richtung 0,99 €. Die Preise siehst du immer vor der Buchung.

Welche Boxgröße brauche ich?

Für Schlüssel oder kleine Dokumente reicht meist XS. Für Bücher, Hardware oder kleinere Pakete S oder M. Für größere Sachen L. Die verfügbaren Größen siehst du direkt bei der Buchung. Die Tür muss sich ohne Druck schließen lassen.

Wie sicher ist die Übergabe?

Die Übergabe ist technisch abgesichert. Die Box wird mit individuellen Zugangsdaten geöffnet, zum Beispiel Code, QR-Code oder Link. Viele Partnerstandorte haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Zugangskontrolle oder Videoüberwachung. Wichtig: Teile Codes und Links nur mit der richtigen Person.

Welche Stornierungsbedingungen gelten und was, wenn der Empfänger nicht abholt?

Solange die Buchung noch nicht genutzt wurde, kannst du sie stornieren. Erstattet wird der gezahlte Betrag abzüglich bereits entstandener Reservierungs-, Partner-, Zahlungsabwicklungs- und technischer Abwicklungskosten. Diese Kosten betragen 1,99 € bei einer einmaligen Buchung und 2,99 € bei „Hin & zurück". Sobald die Box geöffnet wurde oder ein Gegenstand eingelegt, abgeholt oder zurückgegeben wurde, ist eine automatische Stornierung nicht mehr möglich. Wenn der Empfänger nicht abholt, kannst du den Gegenstand selbst zurückholen oder die Buchung verlängern, soweit die Verlängerung verfügbar ist. Details stehen in den [AGB](/agb) und in der [Widerrufsbelehrung](/widerrufsbelehrung).

Was passiert, wenn die Box vor Ort defekt oder besetzt ist?

Wenn die Box vor Ort nicht nutzbar ist, kontaktiere bitte sofort den Support oder die am Standort angezeigte Hotline des Partners. Wir prüfen den Fall und suchen, soweit möglich, eine passende Lösung. Wenn die Nutzung wegen einer technischen Störung nicht möglich war und du den Fehler nicht verursacht hast, erstatten wir den Buchungsbetrag nach den AGB.

Muss ich meine Adresse weitergeben?

Nein. Du wählst einen Standort in der Nähe. Die andere Person sieht nur den Box-Standort, nicht deine Privatadresse. Das ist besonders praktisch bei Übergaben an Bekannte, Kollegen oder Dienstleister.

Kann ich die Box auch für andere Zwecke nutzen?

Ja. Du kannst gegenstand.de auch für [Schlüsselübergaben](/schluessel-uebergabe), [Kleinanzeigen-Verkäufe](/kleinanzeigen-ebay-uebergabe) oder [Gepäckaufbewahrung](/gepaeck-aufbewahrung) nutzen. Je nach Buchungsart kannst du etwas ablegen, abholen oder eine Nutzung mit Rückgabe buchen. Größe, Standort und Preis wählst du direkt bei der Buchung.

Standorte

Stressfreie Übergabe per Smart-Locker

Sachen in die Box legen, abholen oder zurückgeben — ohne Treffen. Ab 1,99 € für 24 Stunden.

Beliebte Suchanfragen

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1240+ Standorte deutschlandweit

Meistens 24/7

Smart-Locker für private und berufliche Übergaben – ohne Termine

Für private Fälle

Schlüssel, Geschenke oder geliehene Sachen in die Box legen. Die andere Person holt sie ab oder legt sie später zurück.

Für berufliche Fälle

Dokumente, Hardware oder Arbeitsmaterial übergeben. Ohne Bürotermin, ohne Umweg, ohne Warten.

So funktioniert die Übergabe

Box buchen

Box online buchen. 1240+ Standorte, viele davon 24/7. Code und Link bekommst du sofort per E-Mail.

Gegenstand einlegen

Box mit dem Code öffnen, Gegenstand hineinlegen, Tür schließen. Die Box bleibt verschlossen, bis dein Empfänger sie öffnet.

Zugang teilen

Link weiterleiten oder QR-Code als Bild herunterladen und versenden, per WhatsApp, E-Mail oder SMS. Empfänger holt mit seinem eigenen Code ab. Du bekommst eine Nachricht, sobald abgeholt wurde.