Wie funktioniert die Gepäckaufbewahrung im Smart-Locker?

Standort und Boxgröße online wählen, buchen. Du bekommst Code und QR per E-Mail. Damit öffnest du die Box, legst dein Gepäck ein und schließt die Tür. Zum Abholen öffnest du die Box wieder mit dem dafür vorgesehenen Code. Im Buchungsbereich siehst du den Status und kannst bei Bedarf verlängern.

Was kostet die Gepäckaufbewahrung?

Einmalig für die ersten 24 Stunden: XS 1,99 €, S 2,99 €, M 3,99 €, L 4,99 €. Jeder weitere Nutzungstag kostet 0,99 €, unabhängig von der Boxgröße. Den Preis siehst du immer vor der Buchung.

Welche Boxgröße brauche ich für mein Gepäck?

Das hängt von deinem Gepäck ab. XS passt für sehr kleine Gegenstände, Dokumente oder flache Sachen. S passt für Laptoptaschen oder kleinere Taschen. M passt oft für Rucksäcke oder kleinere Sporttaschen. L passt für größere Taschen oder kleines Handgepäck. Prüfe die Maße direkt bei der Buchung. Die Tür muss sich ohne Druck schließen lassen.

Wie sicher ist mein Gepäck in der Box?

Die Box wird mit individuellen Zugangsdaten geöffnet, zum Beispiel Code, QR-Code oder Link. Ohne diese Daten kann die Box nicht regulär geöffnet werden. Viele Partnerstandorte haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Zugangskontrolle oder Videoüberwachung. Wichtig: Lagere keine besonders wertvollen oder schwer ersetzbaren Gegenstände ein. Teile den Code nur mit der richtigen Person.

Wie lange kann ich mein Gepäck einlagern?

Die erste Buchung gilt für 24 Stunden. Wenn du länger brauchst, kannst du im Buchungsbereich verlängern, soweit das am Standort verfügbar ist. Eine Verlängerung kostet 0,99 € pro Nutzungstag. Ein Nutzungstag entspricht 24 Stunden.

Welche Stornierungsbedingungen gelten?

Solange die Buchung noch nicht genutzt wurde, kannst du sie stornieren. Erstattet wird der gezahlte Betrag abzüglich bereits entstandener Reservierungs-, Partner-, Zahlungsabwicklungs- und technischer Abwicklungskosten. Diese Kosten betragen 1,99 € bei einer einmaligen Buchung und 2,99 € bei „Hin & zurück“. Sobald die Box geöffnet wurde oder Gepäck eingelegt, abgeholt oder zurückgegeben wurde, ist eine automatische Stornierung nicht mehr möglich. Details stehen in den [AGB](/agb) und in der [Widerrufsbelehrung](/widerrufsbelehrung).

Was passiert, wenn die Box vor Ort defekt oder besetzt ist?

Wenn die Box vor Ort nicht nutzbar ist, kontaktiere bitte sofort den Support oder die am Standort angezeigte Hotline des Partners. Wir prüfen den Fall und suchen, soweit möglich, eine passende Lösung. Wenn die Nutzung wegen einer technischen Störung nicht möglich war und du den Fehler nicht verursacht hast, erstatten wir den Buchungsbetrag nach den AGB.

Was passiert, wenn ich mein Gepäck nicht rechtzeitig abhole?

Wenn dein Gepäck länger in der Box bleibt, können zusätzliche Nutzungstage entstehen. Du bekommst, soweit technisch verfügbar, Erinnerungen oder Statushinweise. Wenn eine Verlängerung verfügbar ist, kannst du sie im Buchungsbereich buchen — 0,99 € pro Nutzungstag. Du bleibst dafür verantwortlich, dein Gepäck rechtzeitig abzuholen oder die Buchung zu verlängern.

Kann ich den Abholcode an jemand anderen weiterleiten?

Ja. Du kannst den passenden Link oder QR-Code an eine andere Person senden. Diese Person kann dein Gepäck dann mit dem Code abholen. Achte darauf, den Link oder Code nur an die richtige Person weiterzugeben.

Kann ich die Box auch für andere Zwecke nutzen?

Ja. Du kannst gegenstand.de auch für [Schlüsselübergaben](/schluessel-uebergabe), [Kleinanzeigen-Verkäufe](/kleinanzeigen-ebay-uebergabe) und [private oder berufliche Übergaben](/privat-beruflich-uebergabe) nutzen. Je nach Buchungsart kannst du etwas ablegen, abholen oder eine Nutzung mit Rückgabe buchen. Größe, Standort und Preis wählst du direkt bei der Buchung.

Standorte

Gepäckaufbewahrung mit Smart-Locker

Gepäck in eine Box am Bahnhof oder in der Innenstadt. Stadt genießen, später abholen — ab 1,99 € für 24 Stunden

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Drei Reisesituationen, in denen Gepäck stört.

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So funktioniert die Gepäckaufbewahrung

Box auswählen

Standort und Boxgröße online wählen. 1240+ Standorte, viele davon 24/7. Code und QR bekommst du sofort per E-Mail.

Gepäck einlegen

Box mit deinem Code öffnen, Gepäck rein, Tür schließen. Die Box bleibt zu, bis du sie wieder öffnest.

Abholen oder verlängern

Komm zurück, wann es dir passt. Brauchst du länger, kannst du im Buchungsbereich verlängern — 0,99 € pro weiterem Nutzungstag.

So viel kostet die Gepäckaufbewahrung

Preis für 24 Stunden · jeder weitere Nutzungstag +0,99 €

1,99 €

H 8,5 · B 17 · T 40 cmSchlüssel, Brief, Dokumente

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H 8,5 · B 41 · T 61,5 cmSchlüssel, Laptop, Dokumente

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H 18 · B 41 · T 61,5 cmRucksack, Sneaker, Geschenk

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