Wie funktioniert die Übergabe von Leihsachen?

Du buchst online eine Box, legst die Sache ein und schließt die Tür. Danach sendest du der anderen Person den passenden Link oder QR-Code, zum Beispiel per WhatsApp, E-Mail oder SMS. Sie öffnet die Box mit ihrem Code und holt selbst ab. Wenn die Sache später zurück soll, wählst du eine Buchung mit Rückgabe.

Was kostet eine Leihsachen-Übergabe?

Einmalig für die ersten 24 Stunden: XS 1,99 €, S 2,99 €, M 3,99 €, L 4,99 €. Jeder weitere Nutzungstag kostet 0,99 €. Mit Rückgabe werden zwei Wege gebucht (Hinweg und Rückweg, je 24 Stunden): XS 3,99 €, S 4,99 €, M 5,99 €, L 6,99 €. Jeder weitere Tag pro Richtung 0,99 €. Die Preise siehst du immer vor der Buchung.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Wenn du eine Buchung mit Rückgabe wählst, gibt es einen zweiten Zugang für den Rückweg. Die andere Person holt die Sache zuerst ab und legt sie später wieder in die Box zurück. Danach kannst du sie selbst abholen. Für eine einfache Übergabe ohne Rückgabe endet die Nutzung nach der Abholung.

Was kann ich übergeben?

Alles, was erlaubt ist, sauber und trocken bleibt und in die gewählte Box passt. Typische Beispiele sind Werkzeug, Kamera-Zubehör, Bücher, Kleidung, kleine Haushaltsgegenstände oder Schlüssel. Nicht erlaubt sind unter anderem Lebensmittel, Flüssigkeiten, gefährliche Stoffe, Bargeld, Schmuck und andere besonders wertvolle Gegenstände. Details stehen in den [AGB](/agb).

Welche Boxgröße brauche ich?

Für Schlüssel oder flache Kleinteile reicht meist XS. Für Bücher, Kleidung, Werkzeug oder Kamera-Zubehör passen je nach Umfang S oder M. Für größere Sachen eher L. Die verfügbaren Größen siehst du direkt bei der Buchung. Die Tür muss sich ohne Druck schließen lassen.

Wie sicher ist die Übergabe?

Die Box wird mit individuellen Zugangsdaten geöffnet, zum Beispiel Code, QR-Code oder Link. Viele Partnerstandorte haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Zugangskontrolle oder Videoüberwachung. Wichtig: Teile Codes und Links nur mit der richtigen Person.

Muss ich meine Adresse weitergeben?

Nein. Du wählst einen Standort in der Nähe. Die andere Person sieht nur den Box-Standort, nicht deine Privatadresse. Das ist besonders praktisch, wenn du etwas verleihst, aber niemanden zu dir nach Hause schicken willst.

Was passiert, wenn nicht abgeholt oder nicht zurückgegeben wird?

Wenn die andere Person nicht abholt, kannst du den Gegenstand selbst zurückholen oder die Buchung verlängern, soweit die Verlängerung verfügbar ist. Kommt eine Leihsache nicht zurück in die Box, klärt ihr das direkt miteinander. gegenstand.de stellt nur die Box bereit. Solange die Buchung noch nicht genutzt wurde, kannst du sie stornieren. Erstattet wird der gezahlte Betrag abzüglich bereits entstandener Reservierungs-, Partner-, Zahlungsabwicklungs- und technischer Abwicklungskosten: 1,99 € bei einer einmaligen Buchung, 2,99 € bei Rückgabe-Buchungen. Sobald die Box geöffnet wurde oder ein Gegenstand eingelegt, abgeholt oder zurückgegeben wurde, ist eine automatische Stornierung nicht mehr möglich. Details stehen in den [AGB](/agb) und in der [Widerrufsbelehrung](/widerrufsbelehrung).

Was passiert, wenn die Box vor Ort defekt oder besetzt ist?

Wenn die Box vor Ort nicht nutzbar ist, kontaktiere bitte sofort den Support oder die am Standort angezeigte Hotline des Partners. Wir prüfen den Fall und suchen, soweit möglich, eine passende Lösung. Wenn die Nutzung wegen einer technischen Störung nicht möglich war und du den Fehler nicht verursacht hast, erstatten wir den Buchungsbetrag nach den AGB.

Kann ich die Box auch für andere Zwecke nutzen?

Ja. Du kannst gegenstand.de auch für [Schlüsselübergaben](/schluessel-uebergabe), [Kleinanzeigen-Verkäufe](/kleinanzeigen-ebay-uebergabe) oder [Gepäckaufbewahrung](/gepaeck-aufbewahrung) nutzen. Je nach Buchungsart kannst du etwas ablegen, abholen oder eine Nutzung mit Rückgabe buchen. Größe, Standort und Preis wählst du direkt bei der Buchung.