Wie melde ich ein Problem mit meiner Buchung?
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Öffne die Buchung und tippe auf „Problem melden“. Dort wählst du eine Kategorie:
- Fach geht nicht auf
- Code funktioniert nicht
- Station / Box nicht gefunden
- Bezahlt, aber keine Buchung
- Etwas anderes
Bei jeder Kategorie zeigen wir dir vor dem Absenden Tipps, die oft schon helfen. Deine Buchung hängt automatisch am Ticket, und du kannst Fotos oder Screenshots dazugeben. Die Ticketnummer siehst du sofort.
