Wann ist eine Bahnhof-Box zugänglich, und was, wenn die Station gestört ist?

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Bahnhof-Boxen sind rund um die Uhr zugänglich, außer die Station nennt eigene Zeiten.

Ist die Station geschlossen, gestört oder nicht erreichbar und dein Gegenstand liegt noch im Fach, kümmern wir uns darum und halten dich auf dem Laufenden. Für die Zeit der Störung zahlst du nichts extra, weder für eine Verlängerung noch für Lagerkosten. Die Kosten der Buchung erstatten wir dir.

Einen Zeitpunkt, wann du an deinen Gegenstand kommst, können wir nicht zusagen.

Melde die Störung in deiner Buchung über „Problem melden“.

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