Ich warte auf ein Paket und habe keinen Abholcode vom Paketdienst. Wer ist zuständig?

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Den Abholcode für ein Paket schickt dir der Paketdienst oder der Absender, nicht wir. Wir liefern keine Pakete und sehen weder deine Sendungen noch die Codes der Paketdienste.

Wende dich mit der Sendungsnummer an den Paketdienst oder den Absender.

Hast du bei uns eine Box gebucht und etwas stimmt nicht, schreib uns an support@gegenstand.de und nenne deine Buchungsnummer. Deine Buchung gehört zu der E-Mail-Adresse, mit der du gebucht hast.

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