Rückgabezeitraum
14 Tage Rückgabe bei gegenstand.de. Rücksendungen verzögern Auszahlungen, bis zum Wiederverkauf. Nicht verkaufbare Artikel? Option zur Rücknahme oder Spende, mit kleinen Gebühren. Support steht bereit. Mehr ...
Bei gegenstand.de legen wir großen Wert darauf, dass sowohl unsere Kunden als auch unsere Verkäufer zufrieden sind. Deshalb haben wir einen 14-tägigen Rückgabezeitraum nach Erhalt des Artikels durch den Käufer eingerichtet. Wir arbeiten hart daran, Rücksendungen so gering wie möglich zu halten.
Sollte innerhalb dieser Frist dennoch eine Rücksendung notwendig sein, bitten wir um Verständnis, dass eine Auszahlung erst erfolgen kann, wenn der Artikel erneut verkauft wird. Falls der Artikel nicht wiederverkauft werden kann, bieten wir Ihnen gerne die Option an, ihn zurückzunehmen oder, wenn Sie es wünschen, zu spenden.
Für diesen Fall erheben wir eine kleine Bearbeitungsgebühr von 5,99 € pro Artikel, um die Kosten für die erneute Listung abzudecken. Es können zusätzliche Kosten für Versand oder Übergabe entstehen. Aber keine Sorge, unser freundliches Support-Team ist immer bereit, Ihnen zur Seite zu stehen und gemeinsam die beste Lösung zu finden.
Haben Sie noch weitere Fragen, die wir beantworten können?
